脑外科护理中运用人性化护理的效果分析

杨小莉1 唐莉娟2 杨家卿3

宁夏医科大附属回医中医医院 宁夏 吴忠 751100

【摘 要】目的：探讨脑外科护理中运用人性化护理的效果。方法：回顾分析2017年4月至2018年10月期间接收的100例脑外科患者，随机划分为对照组与观察组，每组各50例，对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，分析不同护理后患者护理满意度、生活质量评分、治疗配合合格率情况。结果：在健康教育、护理技术、护理服务流畅度、护理人员态度等评分情况上，观察组各项明显多于对照组，两组数据对比有统计学意义（ P<0.05）；在生活质量评分方面，观察组（70.28±10.65）分，显著多于对照组（55.91±7.63）分，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）；在治疗配合合格率方面，观察组为94%，比对照组72%显著更高，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）。结论：脑外科护理中运用人性化护理可以有效的提升护理质量，调动患者治疗配合度，提升患者生活质量，提高患者护理满意度。

【关键词】脑外科；人性化护理；效果

脑外科治疗技术会随着医疗整体水平的提升而不断提高，人们对治疗的要求也在不断攀升。护理工作在一定程度上辅助了治疗工作的有效开展，优化患者的治疗体验，提升患者治疗配合效果。本文回顾分析2017年4月至2018年10月期间接收的100例脑外科患者，分析运用人性化护理后患者护理满意度、生活质量评分、治疗配合合格率情况，情况如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾分析2017年4月至2018年10月期间接收的100例脑外科患者，随机划分为对照组与观察组，每组各50例，其中对照组28例，女22例；年龄从26岁至72岁，平均为（44.01±4.27）岁；观察组26例，女24例；年龄从29岁至75岁，平均为（45.76±5.39）岁；两组患者在基本的年龄、性别与病情等状况上没有明显差异，有可比性。

1.2 方法

对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，内容具体如下：

1.2.1 环境管理

要提供患者良好的病房环境，保证安静、整洁、温馨。温度控制在23℃至25℃，湿度为55%；可以摆放必要的绿色植物，优化环境舒适度；设置各床隔帘，保证患者有相对私密的环境[1]；保持柔和充分的采光，避免昏暗导致的意外或者心理负面情绪；控制病房探访人员数量与时间，让患者有良好的休息，同时防控交叉感染。

1.2.2 生理护理

要定时辅助患者翻身叩背与身体按摩，让患者机体血液循环得到更好调整，尤其对受压区域做好对应的按摩来提升舒适度与防控压疮。如果患者昏迷，需要做好患者气道强化管理，可以进行吸痰与雾化治疗，由此来优化其舒适度。如果患者逐步清醒，则需要做好对应的沟通，询问其身心感受，做好对应的护理干预，满足其必要的需求。如果患者有高热情况，需要配合酒精擦浴来发挥物理降温；如果有呕吐，同时胃内有咖啡色液体，可以判断有应激性溃疡，做好出血用药防控，同时做好对应情绪安抚。患者后期恢复中可以做好康复活动训练指导 [2]，让患者与家属掌握细节要领，提升恢复质量。要提供基本的床上洗头、洁面、修剪指甲与擦浴等生活服务。如果有吞咽功能障碍，需要提供喂食与吞咽功能训练指导。

1.2.3 心理护理

要做好患者与家属的心理安抚工作，避免情绪消极或者激动而影响治疗工作的开展。可以进行放松训练、音乐疗法来促使患者松弛[3]，让患者减少身心压力感。可以每天花10min时间做好护患沟通，了解患者的心率状态，同时提供对应的安抚与护理操作，提升患者的心理舒适感。要做好家属的心理建设工作，让家属意识到自身情绪会影响患者，保持积极平稳的情绪状况。要提供治疗成功案例来鼓励患者，提升患者治疗信心。

1.3 观察标准

分析不同护理后患者护理满意度、生活质量评分、治疗配合合格率情况。治疗配合合格率采用调查表进行，满分为100分，80分以上为合格率范围。生活质量评分越高情况越理想，反之代表情况越差。护理满意度分别评估健康教育、护理技术、护理服务流畅度、护理人员态度等评分项目，评分越高情况越理想，反之代表情况越差。

1.4 统计学分析

将护理对应数据通过SPSS17.0分析，计量资料运用t检验，计数资料使用卡方检验，P<0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 患者生活质量与患者治疗配合合格率情况

见表1，在生活质量评分方面，观察组（70.28±10.65）分，显著多于对照组（55.91±7.63）分，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）；在治疗配合合格率方面，观察组为94%，比对照组72%显著更高，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）。

表1 患者生活质量与患者治疗配合合格率情况[n(%)]

注：两组对比，P<0.05

2.2 患者护理满意度情况

如表2所示，在健康教育、护理技术、护理服务流畅度、护理人员态度等评分情况上，观察组各项明显多于对照组，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）；

表2 患者护理满意度情况（x±s，分）

注：两组对比，P<0.05

3 讨论

脑外科护理中运用人性化护理，主要是从细节着手，让患者得到生理与心理各方面的舒适度、安全感的体验，有效的提升患者与家属的治疗配合度，优化治疗效果。具体护理工作中要注重责任制管理，让护理工作落实到个人，避免工作相互推诿，同时展开激励制度与考核制度，有效的调动护理人员工作积极性，发挥现有人力资源的内在潜能。

综上所述，脑外科护理中运用人性化护理可以有效的提升护理质量，调动患者治疗配合度，提升患者生活质量，提高患者护理满意度。

参考文献：

[1] 石风海.常规护理与人性化护理在神经外科护理中的疗效研究[J].心医生,2016,22(32):225-226.

[2] 白东艳.人性化护理在脑外科手术患者中的护理效果[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(7):1275-1275,1278.

[3] 马海春.人性化护理在脑外科围手术期患者中的效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(23):236-238.