住院新生儿父母健康教育需求的调查

高小英 舒 琴 夏 佳

新津县人民医院儿科 四川 成都 611430

【摘 要】目的：调查住院新生儿父母健康教育需求。方法：2018年9月至2019年1月内，随机选择100例住院新生儿父母作为对象，采取问卷调查法，调查其健康教育需求。结果：关于住院新生儿父母，普遍表现出焦虑状态，担心新生儿恢复，且担心出院后的日常护理问题。住院新生儿父母希望医院可提供一个学习的机会，通过发放健康知识手册、资料等形式，帮助他们掌握新生儿护理技巧，更好地照顾新生儿。 结论：医院采取各种方式、各种途径，组织健康教育，有助于提高住院新生儿父母的护理能力。

【关键词】住院；新生儿；父母；健康教育需求；调查

健康教育，目的在于减轻或者消除危害健康的危险因素，积极预防疾病，促进健康，改善生活质量。住院新生儿在住院期间，能够得到医院专业的康复护理，出院后，也需提供专业护理服务，进而对新生儿父母的健康知识掌握程度提出了更高的要求[1]。为了调查住院新生儿父母健康教育需求，笔者选择100例住院新生儿父母进行调查研究，取得了满意效果，现在总结如下。

1 资料及方法

1.1 一般资料

2018年9月至2019年1月内，随机选择100例住院新生儿父母作为对象，其中，53例男性，47例女性，39例新生儿病理性黄疸患儿父母，25例多胎早产或低出生体重患儿父母，21例其他早产儿父母，15例胎粪吸入综合征患儿父母。新生儿父母最小21岁，最大39岁，平均年龄（30.29±3.49）岁。学历：11例初中及其以下，24例高中（中专），37例大专，28例本科及其以上。

1.2 方法

采取自行设计的调查问卷表，采取一对一访谈的形式，指导新生儿父母填写调查表，且无需记名。100份调查表，全部回收，回收率100%。

2 结果

调查显示，住院新生儿父母都表现出焦虑情绪，且对健康教育知识的需求强烈，具体表现如表1所示。

表1 调查分析住院新生儿父母的健康教育需求[n，%]

3 讨论

通过调查显示，住院新生儿父母都伴有不同程度上的焦虑症状，且希望医院通过健康教育的形式，帮助其了解新生儿护理的相关知识，提高他们的新生儿护理能力，以便更好地照顾新生儿[2]。对此，笔者提出以下几点干预措施：（1）缓解焦虑情绪。住院新生儿父母，常常表现出担心、焦虑等情绪状态，对此，护士应该做好入院宣教等工作，主动介绍主管医生及护士，告知科室治疗及护理的基本程序，讲解探视制度，宣传医学知识，解释一般疾病发生、发展以及转归规律，适当鼓励、安慰新生儿父母，争取父母的信任与支持，减少护患纠纷。同时，可采取发放温馨卡的形式，指导父母将自己想对宝宝说的话写在温馨卡上，并放在宝宝床头，护理过程中，护士念给宝宝听，有助于缓解父母焦虑情绪，促使父母感受到虽然暂时性分开，但其与宝宝的心是联在一起的。主管医生每日需向父母介绍新生儿的病情改善情况，待病情稳定后，探视时，用小床将宝宝推出来让家属看。（2）普及新生儿日常护理知识。第一，住院期间，加强健康教育，若是条件允许，邀请父母参与护理。患儿病情稳定后，在探视房间，让新生儿父母一同到病房中，在护士的指导下，让新生儿父母给宝宝喂奶、换尿布等，在此过程中，护士需用文字语言介绍喂奶及换尿布等相关注意事项，指出不足之处，请父母以后改正 [3]。第二，开办新父母学堂，为新生儿父母提供一个学习的媒介及机会，鼓励初当父母者学习婴幼儿养育知识，获取养育孩子的经验。新父母学堂邀请经验丰富、专科理论知识扎实且具备较好的沟通能力、语言表达能力的高级责任护士作为指导，邀请住院新生儿父母参与，每周1次，采取示范性操作+口头语言的方式，配合PPT，讲解新生儿日常护理基本知识，并通过示范，指导新生儿父母掌握新生儿沐浴、新生儿抚触、新生儿脐部护理以及测量体温等方法，介绍新生儿喂养、容器消毒及灭菌的方法，如何处理新生儿常见异常问题，如何处理新生儿喂奶、吐奶和呛奶等情况，示范后，父母在模型上进行练习操作，讲课人在旁监督指导，帮助新生儿父母熟练掌握新生儿护理方法，一旦发现错误，及时纠正。第三，出院前，进行针对性宣传教育，并发放出院指导卡，出院时，根据患儿实际情况，加强出院指导，说明注意事项。例如，黄疸患儿，出院时，护士指导父母如何在自然光下观察皮肤颜色黄染程度与大小便性状；肺炎患儿，日常生活注意适时增减衣物，预防感冒，喂奶后，斜抱15min再放平，以免发生呕吐、误吸等症状；早产儿，遵循少量多餐的原则，注意保暖，且及时复诊。第四，出院时，制定个性化家庭护理方案，保证照顾者基本掌握新生儿照顾相关知识，护士将科室电话号码告知家属，回家后，若是有疑问，可通过电话进行咨询。

总之，住院新生儿父母大多伴有焦虑、担心等负面情绪，加上对新生儿护理知识不了解，在此情况下，容易引发护患纠纷，影响医院整体形象。对此，医院应该采取可行方法调查住院新生儿父母的心理状态，并通过一系列可行措施进行健康教育，指导新生儿父母掌握新生儿护理的相关知识及技巧，提高新生儿父母的新生儿护理能力，能够更好地照顾新生儿，为新生儿健康成长提供保障。

参考文献:

[1] 胡怡萍, 周莹, 张婧洁. 新生儿家长儿童保健知识认知现状及健康教育需求调查[J]. 中国生育健康杂志, 2011, 17(2):97-99.

[2] 李秀雅, 黄春华, 刘金玲. 236例新生儿父母健康教育需求调查分析[J]. 中国健康教育, 2013, 29(9):846-847.

[3] 陈会, 段旭峰, 曹敏. 住院新生儿父母健康教育需求调查及应对措施[J]. 健康之路, 2016(7):240-240.