质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用探讨

王秀红

通用环球西航医院（西安）有限公司 陕西 西安 710821

【摘 要】目的：探究控制小组管理模式在手术室护理管理中的具体应用效果和价值。方法：质量控制小组管理模式自2016年起在本院手术室护理管理中应用开来，将本院2015年6月至12月收治的未实施质量控制小组管理模式的80例手术治疗患者作为对照组，将2016年1月至2016年6月收治的80例患者作为观察组，并实施质量控制小组管理模式。对两组患者的护理差错事件发生状况以及护理质量评分和护理满意程度进行对比分析。 结果：经过一段时间的护理后两组患者的身体健康状况有所恢复，其中观察组患者不良事件发生率远远低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理质量评分和满意度均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用可以有效的提高护理质量，降低差错事件的发生率并提高患者的满意度，建议在临床护理管理中推广应用。

【关键词】质量控制小组模式；手术室护理管理；应用效果

护理管理作为临床护理中最为关键的部分，发挥着辅助、督导的作用，可以说高效合理的护理管理模式可以有效的提高临床护理水平和质量，并促进患者身体健康状况的恢复。随着医疗护理水平的提升和技术的进步，护理质量控制管理模式也逐渐趋于多样化，重心依旧集中在提高护理人员专业素质以及完善各种制度规范上。质量控制小组管理模式则是对护理管理工作进行了进一步的深化和细化，有效的提高了临床护理的质量和效率。本次研究就质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用进行探究分析。

1 资料和方法

1.1 一般资料

将本院2015年6月至2016年6月收治的160例手术治疗患者作为临床试验观察对象，其中2015年6月至12月收治的未实施质量控制小组管理模式的80例手术治疗患者作为对照组，其中男性患者共计42例，女性患者38例，年龄在19至71岁之间，平均年龄为（43.6±8.4）岁；急诊手术35例；择期手术45例。将2016年1月至2016年6月收治的80例患者作为观察组，并实施质量控制小组管理模式，其中男性患者45例，女性患者35例，年龄在20至72岁之间，平均年龄为（43.4±8.3）岁，包括急诊手术39例，择期手术41例。本次研究均取得患者家属的同意以及医学伦理委员会批准，两组患者基本数据差异无统计学意义（ P＞0.05）。

1.2 方法

对照组未实施质量控制管理模式，观察组则实施相应的质量控制小组管理模式，具体内容包括了以下几点：（1）需要建立起结构合理的质量控制小组，安排具有责任心和丰富护理经验以及相应法律意识的护士组建质量控制小组，包括护理教学、消毒、压疮护理以及文书检查等职能分组，并保证质量控制小组配备有一名手术室理论知识以及对手术室设备操作熟练掌控的主管护师，实现科室护士长-质控员-专科组长等层次质量控制管理体系，保证小组质量控制的高效性；（2）加强对小组成员的医疗护理专业培训，保证小组成员的医护人员对于护理管理的专业知识有着正确的认知和深刻的理解，特别是对于手术室相关设备的使用操作知识和相应的护理管理知识培训，促进医护人员之间的相互交流。使得医护人员明确自身的职责；（3）实施相应的质量控制措施，护士长根据科室护理特点以及小组成员的护理职能制定相应的评估标准，组织各个护理管理分组进行相应的讨论得出对应的护理质量管理内容指标，充分发挥出质量控制小组主管意识的检查职能，发现问题及时向护士长进行反馈，对于出现的问题进行相应的探讨，提出解决方案，保证手术室护理管理工作的顺利进行，对小组成员予以相应的鼓励和奖励。

1.3 观察指标

两组护理质量管理评分和不良事件发生状况作为本次研究的主要评价标准，护理管理质量则是由医院专家对小组护理质量进行的评分，满分100分，分数和护理管理质量成正比；护理满意度分值为100分，采用模糊数字法进行护理满意度进行评分，分数越高则患者的满意度越高。护理管理中发生的不良事件主要包括手术器械数量不明确、急救箱药品不全以及漏签医嘱等。

1.4 统计学方法

采用SPSS20.0统计软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理质量评分以及满意度对比

经过一段时间的护理后两组患者的身体健康状况有所恢复，观察组护理质量评分和满意度均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详情如表1所示。

表1 两组护理管理质量评分和满意度对比[n（%）]

2.2 两组不良事件的发生概率对比

观察组发生1例不良事件，发生率为1.25%，对照组不良事件发生6例，其发生率为7.5%，两组数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

综上所述，质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用可以有效的提高护理质量，降低差错事件的发生率并提高患者的满意度，建议在临床护理管理中推广应用。

参考文献：

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[3] 王毓.初探质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(22):190.

[4] 黄笑英.质量控制小组模式在手术室护理管理中的应用[J].护理实践与研究,2017,14(23):126-127.