观察全程优质护理对胆囊手术患者心理健康度和
护理满意度的影响

付亚丽

哈尔滨市道外区人民医院 黑龙江 哈尔滨 150020

【摘 要】目的：观察分析对胆囊手术患者实施全程优质护理的临床效果。方法：将2018年1月-2019年3月我院收治的行胆囊手术治疗的胆囊疾病患者108例分为两组：干预组和对照组，每组患者54例。对照组实施常规围手术期护理措施，干预组实施全程优质护理措施。采用抑郁量表(HAMD)和焦虑量表(HAMA)评价两组患者干预前后的心理健康状况，评价患者的护理满意度。 结果：两组患者干预前HAMA及HAMD评分之间比较，差异无显著性（P＞0.05）。干预后，干预组干预后HAMA及HAMD评分明显低于对照组，差异有显著性（P＜0.05）。干预组患者的护理满意度明显高于对照组（98.15% VS 81.48%），差异具有显著性（P＜0.05）。 结论：对胆囊手术患者实施全程优质护理，可以显著改善患者的抑郁和焦虑状况，提高其护理满意度，值得在临床上进行大力推广。

【关键词】全程优质护理；胆囊手术；心理健康；护理满意度

随着近年来人们生活水平的提高，饮食结构逐渐改变，胆囊疾病的发病率也呈现逐年升高的趋势。导致胆囊疾病的原因较多，一般包括身体过度肥胖、进食高脂肪食物、肝硬化以及糖尿病等[1]。虽然手术可以有效的治疗胆囊疾病，但是由于手术风险较高，导致患者出现多种不良情绪，术后并发症发生率也较高[2]。本文观察分析了对胆囊手术患者实施全程优质护理的临床效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2018年1月-2019年3月我院收治的行胆囊手术治疗的胆囊疾病患者108例分为两组：干预组和对照组，每组患者54例。其中，干预组男29例，女25例，年龄24-81岁，平均年龄（54.15±9.03）岁。对照组男30例，女24例，年龄22-84岁，平均年龄（54.07±9.08）岁。两组患者的基本资料经过统计比较，差异均无显著性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规围手术期护理措施，干预组实施全程优质护理措施，主要措施如下：①术前优质护理：术前，护理人员需详细了解患者的病情及心理状态，及时疏导患者的不良情绪，使其能够积极的配合，以便顺利开展手术。②术中优质护理：患者进入手术室后，护理人员向其讲解手术室基本情况以及医护人员的情况，减轻患者的紧张、陌生感。协助麻醉医师及手术医师做好护理工作，密切监测患者的生命体征，及时观察患者的一般情况，出现异常及时报告给医生，以便手术得以顺利进行。③术后优质护理：手术结束后，护理人员为患者做好清洁、保暖工作，待患者病情允许后，将患者送回病房。与病房护理人员做好交接工作，向患者及其家属讲解术后注意事项，并耐心细致解答其提出的疑问。

1.3 观察指标

①心理健康度。采用17项抑郁量表(HAMD)和14项焦虑量表(HAMA)评定患者心理健康状况，HAMD总分为68分，分数越高表明患者抑郁程度越高，HAMA总分为56分，分数越高表明患者焦虑程度越严重。②护理满意度。采用我院自行设计的满意度调查表进行评价，分为非常满意、满意和不满意3个等级。

1.4 统计学处理

本次研究所获得的数据均采用SPSS17.0统计学软件分析，其中的计数资料与计量资料的分析比较分别采用x2检验、t检验，检验水准采用0.05。

2 结果

2.1 两组患者干预前后心理健康度比较

如表1所示，两组患者干预前HAMA及HAMD评分之间比较，差异无显著性（P＞0.05）。干预后，干预组干预后HAMA及HAMD评分明显低于对照组，差异有显著性（P＜0.05）。

表1 两组患者干预前后心理健康度比较（x±s，分）

2.2 两组患者护理满意度比较

干预组患者非常满意35例，占64.81%，满意18例，占33.33%，不满意1例，占1.85%，满意度为98.15%（53/54）；对照组患者非常满意25例，占46.30%，满意19例，占35.19%，不满意10例，占18.52%，满意度为81.48%（44/54）；干预组患者的护理满意度率明显高于对照组，差异具有显著性（P＜0.05）。

3 讨论

胆囊疾病是临床上常见的消化系统疾病，近年来的发病率逐年升高，严重影响了患者的身体健康。目前，手术是治疗胆囊疾病重要的措施，可以取得满意的治疗效果。然而，手术和疾病均是强烈的应激源，可以导致患者出现较大的心理波动，使其出现各种不良情绪，导致手术及术后恢复均受到影响[2]。因此，需要给予患者有效的护理措施，来确保手术的顺利进行，促进患者术后尽快康复。全程优质护理是一种新型的护理模式，与常规的护理模式比较，该护理模式更加全面、周到、细致、人性化，通过实施全程优质护理措施，可以有效的改善患者的心理状态，使其以积极的心态迎接手术，从而保证手术顺利进行，术后积极的配合，从而可以减少并发症发生率，尽快的康复 [3]。本次研究结果显示，干预后，干预组干预后HAMA及HAMD评分明显低于对照组；干预组患者的护理满意度率明显高于对照组（98.15% VS 81.48%）。综上所述，对胆囊手术患者实施全程优质护理，可以显著改善患者的抑郁和焦虑状况，提高其护理满意度，值得在临床上进行大力推广。

参考文献：

[1] 王素华.全程优质护理对胆囊手术术后出院患者心理健康度和护理满意度的影响[J].中国社区医师,2018,34(2):157-158.

[2] 李奕,刘亚茹.全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意度的影响[J].中国当代医药,2018,25(20):195-197.

[3] 王运华,赵学华.全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意的影响[J].实用临床医药杂志,2016,20(10):100-102.

[4] 王芳.全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意度的影响[J].护理实践与研究,2017,14(13):56-57.