问卷星在护理管理中的应用途径

李大梅

贵州医科大学附属医院新生儿科 贵州 贵阳 550001

【摘 要】对于医院的工作而言，护理的管理者经常会向医生、护士长以及一线护士进行一些意见或者建议的征求，这样才可以让医院的工作流程得以良好改进，实现工作效率的进一步提升。在医院进行了护理培训之后，护理培训的组织者也要对培训的经过进行全面调查，这样才更加有利于培训的方式与内容方面的改进，对培训质量的提升至关重要。在以往的调查之中，医院都是应用纸质的调查问卷，这样的方式不仅费时费力，而且回收率也不高。因此，随着问卷星在护理管理之中的应用，让这一问题得到了有效的解决。因此，本文就对问卷星在护理管理之中应用的途径进行研究，希望本次研究可以对医院的护理管理效果提升有所帮助。

【关键词】问卷星；护理管理；应用途径

前言：

问卷星这一平台是一个可以实现在线调查的软件与数据平台，在医院工作过程中，可以将问卷星应用在各个方面的调查中，比如护士长对于轮科护士的评价调查、护士的培训调查、临床带教评价调查等。这对于医院工作情况的调查、工作质量与效率的提升将会起到良好的促进作用，让当今先进的科学技术在医院的管理工作之中实现自身作用与优势的充分发挥，进而可以有效促进医院在当今时代之中的良好发展。

1 问卷星在医院管理之中的应用方法

1.1 账户的注册

首先可以由一名护理部的工作人员用电脑百度搜索“问卷星”，并且进入到其官网，在此可以进行账户的注册以及登陆，同时也可以直接用QQ或微信来扫码登陆[1]。

1.2 问卷的创建

问卷的创建主要是根据实际的应用目的来进行，在创建的过程中，点击“创建问卷”或者是“问卷”，或者是“投票”，然后对标题进行命名，再添加相应的说明，然后选择“添加基本信息项”，再对题型进行选择，然后进行题目的编辑或者是批量添加，最后电机“预览问卷”，对创建的问卷进行检查，并对其中的错误进行修改，确定无误之后就可以完成创建了。在对题型进行选择的时候，可以根据实际的内容进行选择题、填空题、矩阵题以及多选题等很多种的题型添加，也可以将自己之前设计好的Word问卷进行批量导入。

1.3 对问卷进行设置

在对问卷进行设置的过程中，应该根据其类型以及自己要传达的相关目的来进行设置。为了有效变全院的护士在培训考试之中出现替考的情况，可以进行“防重复填写”的设置，同一台电脑或者手机仅仅可以填写一次。在进行分级的培训过程中，为了让护士可以有机会进行多次的练习以及多次的测试，在平台职工可以对题库的随机设置以及选项的随机设置功能加以应用，同时也应该允许多次的填写以及多次的提交。同时，为了便于护理管理人员对护士学习情况的考核，也可以进行“签到”这一功能的设置[2]。

1.4 问卷的发放

在编辑完了问卷之后，只要点击“发放问卷”就可以生成问卷的二维码以及链接，然后就可以通过分享二维码或者链接的形式来实现问卷的发放，被调查者通过扫描和识别二维码以及点击进入链接的形式就可以进行答卷。比如在对全院的护士进行培训考核时，就可以先导出二维码，在结束了培训之中，可以将事先导出的二维码投放在大屏幕上，让护士们扫码考试，在答卷之后只要点击“提交”，并确认提交成功之后就完成了考试，这样的考试方法十分简单便捷。

1.5 问卷的回收以及结果的提取

在回收问卷的时候，问卷的发放者只要登录到问卷星这一平台之中，找到自己所发放的调查问卷，此时，在问卷的下方就会出现“分析和下载”，发放者只要点击这里就可以对问卷进行查看，进而明确每一个调查的结果。同时也可以将调查报告以文档或者是表格的形式导出，进而可以在电脑中保存调查的结果，为进一步的应用提供便利[3]。比如，在全院护士的培训考核之中，管理者可以通过对现场扫码考试结果的提取来获得扫码考试者的姓名、科室以及工号等的这些基本信息，同时也可以获得其考试的成绩信息，另外也可以对每一个题目回答的正确率以及回答的情况等实现全面的分析。

2 问卷星在医院护理管理之中应用的优势

2.1 操作简单，节约资源

在应用的过程中，用户仅仅需要注册一个账户就可以使用，并且账户的注册是免费的。同时，在调查的过程中，也仅仅通过链接以及二维码的形式就可以实现发放和答卷，可以随时随地进行考试，这一点就有效解决了传统考试的时间以及地点等的限制。同时，应用这一平台进行调查所耗费的时间很短，对结果以及分析都可以实现简便的获取，又能够输出文件以及表格两种形势，调查者只需要根据实际的情况进行选择即可。通过这样的方式，不仅有效节约了调查或考试的时间，同时也实现了人力物力的大量节约，让医院护理管理的工作效率得以显著提升。

2.2 可以进行多种题型的设置

通过问卷星，用户可以进行单选题。多选题、填空题以及矩形题等很多种题型的设置，而且每一个问卷之中都没有题量的限制，进而可以开展全方位多角度的调查与考试等。

2.3 实现了问卷回收率的显著提升

因为问卷星这一平台的答卷十分简单，提交又十分方便，所以这样的问卷调查形式也更加容易被人们所接受。因此在应用问卷星进行调查的过程中，人们会因为其回答以及提交的便捷性而更愿意接受这样的问卷调查，这就可以让问卷的完成率以及回收率得到显著的提升，让问卷调查真正可以在医院的护理管理之中发挥出有效的作用。

3 结束语：

综上所述，在当今的医院护理管理之中，问卷星的应用使得传统纸质调查问卷发放与回收之中的一些问题得以有效解决，同时也在医院护士的培训与考核之中发挥出了强大的优势。随着当今时代社会的发展，医院对于护理管理也越来越加以重视，而问卷星的应用，使得医院护理管理工作的质量与效率都实现了进一步的提升，同时也有效提升了医院护理管理工作的便捷性，打破时间与地点的限制作用，让问卷的发放、答卷以及回收都可以随时随地进行。由此可见，问卷星在当今医院的护理管理工作之中起到了至关重要的作用，相信随着当今科学技术与网络技术的不断发展，问卷星将会得到更好的发展，并在未来的医院护理管理之中发挥出更加强大的作用与优势，让现代的科学技术在医院的护理管理之中实现自身优势的充分发挥，促进医院护理管理工作的顺利进行和医疗事业的良好发展。

参考文献：

[1] 崔冬梅,符霞,宋利, 等.微信联合问卷星平台在血透护理培训中的应用[J].国际医药卫生导报,2019(11):1816-1819.

[2] 高绘,金学勤,陶娟.问卷星在护士对护理管理满意度调查中的运用[J].基层医学论坛,2017(36):5131-5132.

[3] 周玉梅.问卷星平台在护理管理工作中的运用[J].当代护士（中旬刊）,2017(10):166-167.