心血管内科患者健康教育工作中运用品管圈活动的
价值分析

王 静 金晓燕

宁夏医科大附属吴忠市人民医院 宁夏 吴忠市 751100

【摘 要】目的：分析品管圈活动在心血管内科患者健康教育工作中的应用价值。方法：选取2018年2月-2019年3月176例医院心血管内科收治患者，随机分为观察组（88例）和对照组（88例）。对照组采取常规健康教育，观察组则通过品管圈活动实施健康教育，共计开展6个月。通过两组患者对医嘱的依从率和对健康教育的满意度。 结果：观察组在对医嘱的依从率和对健康教育的满意度均明显优于对照组（P＜0.05）。结论：在心血管内科患者健康教育工作中开展品管圈活动能够提高患者对医嘱的依从率，更加符合患者对健康教育的需求。

【关键词】品管圈；健康教育；心血管内科

健康教育是现代临床护理的重要环节，通过系统的健康教育，能够提高患者对疾病、治疗和护理的认识程度，从而提高对临床工作的配合度，也是现代医学关注的重要内容[1]。品管圈是通过全员参与持续改进措施，从而提高工作效率的一种方法，从循证医学出发，通过发现问题到解决问题进行持续循环，并让员工在工作中获得成就与满足感。为了进一步分析品管圈在心血管内科健康教育中的作用，文章选取2018年2月-2019年3月176例医院心血管内科收治患者进行观察，研究如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2018年2月-2019年3月176例医院心血管内科收治患者，随机分为观察组（88例）和对照组（88例）。观察组88例患者中有男性48例，女性40例；年龄为36~76岁，平均为（43.8±8.1）岁。对照组88例患者中有男性46例，女性42例；年龄为32~78岁，平均为（44.1±9.4）岁。两组患者在一般资料方面的比较差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

对照组采取常规健康教育。观察组则通过品管圈活动实施健康教育，具体措施为：①组建品管圈：由心血管内科责任组长担任组长，10名科室护士为组员。组长负责对品管圈活动进行统一安排与管理，同时要加强监督与指导，组员则根据计划实现每个步骤。②选定主题：采用集中讨论法确定品管圈主题，即“提高心血管内科患者的健康教育知晓率”。③制定计划：品管圈共计开展6个月，每个月召开一次会议，在首月确定主题之后制定计划，第二个月掌握科室健康教育现状，寻找影响心血管疾病患者健康教育的相关因素，制定相应的对策，落实对策并检验实施效果，间隔一个月之后再次进行查检，最后一个月整理相关资料。④了解健康教育实施现状并确定相应的目标：根据心血管疾病相关健康教育要点制定本次特制的评估表，主要包括住院环境、疾病特征、临床治疗、饮食管理与康复锻炼等方面内容，每个问题的选项为“完全知道、部分知道、不知道”，分别给予5、3、1分，分别在患者住院第1天、第4天、第7天和出院当天进行评估。全员通过绘制柏拉图确定重点改善问题，制定实施对策，最后确定护理人员培训措施，完善健康教育相关资料。每周为患者讲解相关知识，录制相关视频资料，针对个别文化水平低的患者，采用通俗易懂的方式进行一对一的视频和个性化的指导，在讲解过程中需要避免盲目灌输，为患者讲解遵医嘱的重要性，与患者建立友好的关系，从而提高患者的支持度。

1.3 观察指标

通过两组患者对医嘱的依从率和对健康教育的满意度。

1.4 统计学分析

采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用(x±s)表示，组间差异、组内差异采用t值检验，计数资料比较采用x2值检验 ，P＜0.05时为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者对医嘱的依从性

观察组患者对医嘱的依从性明显高于对照组（P＜0.05），见表1。

2.2 两组患者对健康教育的满意度

观察组患者对健康教育的满意度明显高于对照组（P＜0.05），见表2。

表1 两组患者对医嘱的依从性

表2 两组患者对健康教育的满意度

3 讨论

健康教育是临床护理的重要内容，也是患者对临床护理的重要需求。随着临床医学的不断完善，对健康教育有了新的要求，其主要是为了提高患者和家属对疾病相关健康知识的认知水平，从而形成相应的健康行为[2]。但是在工作中发现，由于各方面因素的影响，导致健康教育工作效率较低，这是临床护理工作中需要解决的重要问题。品管圈活动能够提高临床工作效率，并且在品管圈开展过程中，需要通过探讨确定主题和现状，从而制定相应的干预措施，也为品管圈活动的开展建立基础 [3]。品管圈活动能够锻炼护理人员的解决问题能力，提高护理人员的工作积极性，从而更好的实现护理人员的自我价值。通过品管圈活动能够加强护理团队的沟通能力，提高了团队精神，有助于为患者提供更加优质的护理措施。有研究指出，品管圈活动能够提高患者的满意度，让患者获得更好的服务，能够获得优质的护理服务[4]。本次研究中，观察组在对医嘱的依从率和对健康教育的满意度均明显优于对照组（ P＜0.05），这说明在心血管内科患者健康教育工作中开展品管圈活动能够提高患者对医嘱的依从率，更加符合患者对健康教育的需求。

参考文献：

[1] 吕烨辉,郑淑梅,王海荣等.品管圈联合健康教育护理路径对急性非ST段抬高型心肌梗死患者的效果分析[J].中国保健营养,2018,28(4):335.

[2] 程梦露.品管圈运用于冠脉造影围手术期健康宣教的效果评价[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(24):154-155.

[3] 骆淑娥.品管圈在提高心血管内科患者健康教育知晓率中的应用[J].医药前沿,2016,23(3):230-231.

[4] 高艳平.品管圈活动在心血管内科患者护理中的应用效果[J].河南医学研究,2019,28(8):1507-1508.

作者简介：王静（1984—），回族，本科，宁夏吴忠市人，工作单位：宁夏医科大附属吴忠市人民医院。

作者简介：金晓燕（1975—），回族，专科，宁夏吴忠市人，工作单位：宁夏医科大附属吴忠市人民医院。