心理护理对改善急诊急救患者不良情绪的临床意义

王志妍

宁夏回族自治区人民医院 宁夏 银川 750001

【摘 要】目的：探讨心理护理对改善急诊急救患者不良情绪的临床意义。方法：从2017年1月—2018年1月我院急诊就诊患者中选取200例，按照双盲随机法将其分为观察组与对照组。对照组患者实施常规护理，观察组患者在常规护理的基础上给予心理护理，观察2组患者的焦虑自评量表（SAS）评分、抑郁自评量表（SDS）评分。 结果：观察组患者护理后SAS评分为（44.73±2.56）分、SDS评分为（43.71±3.42）分，均低于对照组的（53.85±2.21）分、（55.75±2.11）分，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对于急诊急救患者实施心理护理，能有效缓解患者的负性情绪，提升患者对于医护人员的配合度。具有临床应用价值。

【关键词】心理护理；急诊急救患者；不良情绪；临床意义

引言

急诊急救的患者往往病情较为复杂，且多数危急，加之抢救现场较为混乱，患者到院接受救治的过程中，由于没有前期心理准备，在遭受疾病折磨的同时，面对此场景，内心的压力骤然增加，影响治疗效果。近年来，为了改善急诊急救患者的心理压力，护理人员在救治过程中给予其心理护理，可有效改善其不良情绪，提升临床配合度。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从2017年1月—2018年1月我院急诊就诊患者中选取200例，按照双盲随机法将分为观察组与对照组，各100例。对照组中男31例，女69例，年龄17岁~64岁，平均年龄（40.73±2.91）岁；观察组中男42例，女58例，年龄15岁~64岁，平均年龄（40.13±2.93）岁。排除伴有恶性肿瘤、精神疾病、传染疾病以及重大器官衰竭等疾病患者，所有患者及其家属均知情同意参加本次研究，2组一般资料比较无明显差异（P＜0.05）。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理，观察组患者在常规护理基础上采取心理护理，：急诊急救接收的患者病情均较为复杂，患者在毫无心理准备的情况下，会失去安全感，从而出现焦虑、紧张不安的状态，护理人员在对患者进行紧急处理的过程中，应与患者进行有效沟通，并在与其沟通的过程中，根据患者的个性，使用通俗易懂的语言，与患者之间建立友好的关系，让患者能够信任医护人员，从而配合医护人员的各项工作，减少患者由于不信任而产生的不必要的纠纷。具体措施如下：第一，电话心理护理干预。护理人员在赶往急救患者的途中，可以通过电话来了解患者的情况，并就情况指导患者家属做出相应的急救措施，在此过程中要注重疏导患者家属的紧张情绪，尽量安抚患者的负面情绪；第二，现场心理护理干预。护理人员抵达现场之后，如果患者还有意识，要注重安抚患者的紧张情绪，鼓励患者对抗疾病的信心，向患者及其家属了解患者病情，如果患者已经失去意识，就需要向家属详细了解其病情；第三，到达医院途中的心理护理干预。在赶往医院的途中，护理人员要及时对患者做出带有针对性的急救措施，在此过程中要操作规范、动作温柔，密切关注患者血压、脉搏等生命体征；第四，住院的心理护理干预。患者抵达医院后，要主动带患者做相应的检查，直到将患者交接给其他负责人员为止。

1.3 观察指标

运用焦虑自评量表（SAS）对患者的焦虑状况进行评定，SAS标准差的分界值为50分，其中50~59分为轻度焦虑；60~69分为中度焦虑；69分以上为重度焦虑。运用抑郁自评量表（SDS）对患者的抑郁状况进行评定，SDS标准分的分界值为53分，其中53~62分为轻度抑郁，63~72分为中度抑郁；73分以上为重度抑郁。

1.4 统计学方法

运用SPSS20.0统计学软件处理数据，计量资料以x±s表示，采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者护理后SAS、SDS评分均低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 2组患者SASSDS评分对比

3 讨论

急救患者一般都是病情比较急的，患者及其家属的情绪一般都比较紧张、焦虑，不利于后期的治疗，因此安抚患者及其家属的情绪就显得尤为重要。急诊接收的患者大部分病情较为严重，且病情进展较快，护理人员在为患者进行救治的过程中，部分患者由于对于自身疾病的担忧过重，导致负性情绪加重，加之患者家属会出现负性情绪，进而加重患者的负性情绪，使患者的临床治疗与护理的依从性降低，不利于医护人员开展工作。因而给予患者必要的心理护理十分重要。近年来，心理护理在临床上使用逐渐广泛。本次研究结果显示，观察组患者护理后SAS、SDS评分均低于对照组（ P＜0.05），说明护理人员通过分析患者的性格，给予患者相应的心理疏导，可有效地改善患者的负性情绪。综上所述，对于急诊急救患者实施心理护理，能有效缓解患者的负性情绪，提升患者对于医护人员的配合度，具有应用价值。

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