急诊心理护理对急诊患者护理效果的影响

隆宛吟

昆明医科医科大学第一附属医院急诊科 云南 昆明 650032

【摘 要】目的：探讨急诊心理护理对急诊患者护理效果的影响。方法：从我院2017年5月至2019年4月期间收治的急诊患者当中随机挑选86例作为此次研究的参考对象。根据不同的护理方式，将患者平均划分为两个组别，实验组分得患者43例，参照组分得患者83例。急诊护理期间，给予参照组普通急诊护理干预，给予实验组急诊心理护理干预。对比两组患者护理前后SAS及SDS评分结果。 结果：护理后，实验组患者的SAS及SDS评分结果明显比参照组更加理想，对比差异显著，P＜0.05。结论：对急诊患者实施急诊心理护理干预，有助于缓解不良情绪，改善患者的心理状态，进而提升患者的治疗依从性和临床护理效果，值得进一步推广和应用。

【关键词】急诊；心理护理；护理效果；SAS评分；SDS评分

急诊科是医院的一项重要组成部分，其中收治着大量的危急重症患者。由于这些患者大多具有发病急、病情复杂、病情进展快等特点，再加上对治疗的渴望，对突发疾病的恐惧等复杂心理活动的影响，会使患者产生较大的应激反应，降低患者的疾病耐受性，甚至还会阻碍患者康复[1]。因此，在急诊接诊期间，医护人员不仅要给予患者最佳的救治措施，还要重视患者的心理变化情况。鉴于此，本次研究将我院急诊科86例急诊患者当做参考对象，分析并探讨了急诊心理护理的临床护理效果及影响。现将研究结果报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院急诊科2017年5月至2019年4月期间收治的86例急诊患者。所有参与研究的患者入院时意识相对清楚，且不需要接受急诊手术治疗。按照护理方式的不同，对患者进行分组，实验组分得患者43例，参照组分得患者83例。实验组有男性患者23例，女性患者20例，年龄8~78岁，平均（37.85±2.54）岁；参照组有男性患者24例，女性患者19例，年龄9~78岁，平均（38.15±2.67）岁。从性别、年龄、病情等内容，对两组患者的基础资料进行比对，不存在显著差异，P＞0.05。

1.2 方法

急诊护理期间，给予参照组普通急诊护理干预，及时监测患者的血压、体温的变化，帮助患者快速止血；给予实验组急诊心理护理干预，主要包括：①安抚患者情绪：由于发病突然，患者会具有不同程度的不安、紧张等情绪。接诊后，医护人员需要为患者提供人性化的护理服务，通过耐心倾听、积极交流、肢体接触等方式，给予患者关心和安慰，使患者明确感受到自己正在被呵护、被重视，进而平复心理，稳定情绪，积极接受各项检查及治疗[2]。②安定家属情绪：患者的突然发病，也会使家属产生焦虑、恐惧等不良情绪。医护人员在救助患者的过程中，要充分体谅家属心情，及时告知患者的病情发展状况，安定家属的激动情绪，提升家属对治疗的配合度，减少医患纠纷的发生 [3]。③创建安静的救助环境：安静的诊疗环境是保障救助工作顺利进行的基础条件。救助期间，要明确告知患者家属保持安静，不要大声喧哗或者吵闹。同时，尽量减少噪音的产生，缓解焦虑、紧张等情绪，使患者保持平和、稳定的治疗心态。

1.3 观察指标

根据焦虑自量表和抑郁自量表分别对两组患者的不良情绪进行评估，得分越高，说明患者的焦虑情绪，或者抑郁情绪越严重。

1.4 统计学方法

此次研究收集到的相关数据主要使用SPSS 22.0统计学处理软件进行分析。SAS及SDS评分以均数±平方差（x±s）的方式表示，用t检验。P＜0.05时，组间对比存在差异，具备统计学意义。

2 结果

护理前，两组患者SAS及SDS评分之间不存在对比差异，P＞0.05；护理后，实验组患者SAS评分为（53.84±12.61），SDS评分为（24.49±8.92），其评分结果明显比参照组更加理想，对比存在差异，P＜0.05。详情参照表1。

表1 两组患者SAS及SDS评分对比（x±s，分）

3 讨论

急诊科临床效果的好坏会直接影响医院的整体实力[4]。因此，在为患者提供诊治救助的同时，还要重视患者的心理波动，提升心理护理的服务质量，更好地解决患者的消极情绪及心理问题。

研究显示，护理后，实验组患者的SAS及SDS评分结果明显比参照组更加理想，对比差异显著，P＜0.05。对患者实施急诊心理护理干预，能够正确把握患者的情绪及心理变化状况，及时解决患者顾虑，消除不良因素的影响，安抚患者情绪，使其保持平和、稳定的心理状态，积极接受各项检查及治疗，同时还要为患者创建安静的救助环境，避免焦虑、紧张等负性情绪的产生。此外，注意疏导家属情绪，充分体谅家属的焦急心情，及时告知患者的病情发展状况，要求家属在患者治疗时保持安静，不要大声喧哗或者吵闹，并对家属进行适当的健康宣教，有助于提升家属配合度，减少医患纠纷的发生。

综上所述，对急诊患者实施急诊心理护理干预，有助于缓解不良情绪，改善患者的心理状态，进而提升患者的治疗依从性和临床护理效果，值得进一步推广和应用。

参考文献：

[1] 张莉.人性化护理在急诊患者应用的效果及对患者心理状态影响分析[J].临床研究,2018,26(12):159-160.

[2] 赵晓颖.心理护理对骨外伤急诊患者治疗的影响效果观察[J].中国医药指南,2018,16(22):260-261.

[3] 纪海燕,潘秋霞,焦萍萍.临床心理护理对急诊骨外伤患者治疗效果的影响分析[J].中外医学研究,2018,16(21):85-87.

[4] 刘迪.优质护理对急诊胃出血患者干预效果的研究[J].检验医学与临床,2017,14(4):568-570.