探究如何开展优质的内科护理

周 颖

重庆市潼南区人民医院 重庆 潼南 402660

【摘 要】伴随着我国医学事业的不断发展和进步，内科护理工作的重要性得到明显地展示，其现实意义越来越突出，而提供优质高效的内科护理措施，尤为必要。作为一线的内科护理人员来说，在进行护理过程中，要善于采用人性化的护理方式，以尊重、理解患者为前提，从下面三种具体的方法和措施入手，细化护理环节，优化护理结构，多与患者进行情感的沟通和交流，发现患者心理的变化，有计划地组织和实施内科护理，确保各项医护工作的顺利开展和实施。

【关键词】开展；优质；内科护理

医护工作是医院的重要保障工作之一，只有从多个角度、渠道开展不同的医护管理，确保护理工作效率和质量的提高，才能让患者住得安心、治疗地放心，更加自主自愿地配合医护人员的治疗，从而推动整体医护工作的全面发展。但是在实际的内科护理中，由于受诸多因素的影响，各个环节的联系性不强，没有突出患者第一的护理理念，造成护理工作无法沿着正确的道路前进，最终出现患者与医护人员关系的不协调。鉴于此，内科护理的工作人员，必须从实际出发，全面而深刻地分析患者的各种基本情况，不断地探索全新的护理模式，更新和转化护理措施，要对患者的病情进行深入地了解，详细地分析检验结果，为患者提供更优质的服务，让患者更满意、更顺心。下面就以内科护理的实际情况为例，就如何开展和实施优质的护理服务，进行如下探索：

1 内科护理工作中面临的诸多问题和状况

1.1 护理人员缺乏责任感，工作不够细致、全面

由于护理工作纷繁复杂而又多变，面临的问题尤为突出，长期的心理负担，致使许多的人员在进行护理的过程中，缺乏足够的耐心和细心，不能及时地调整护理方案，更不能因患者的病情变化护理方式，总觉得只有提供足够的治疗措施即可。这样以来，患者的康复工作出现许多的状况，方法不到位，责任不能明确，医患工作矛盾重重，直接制约护理工作的长远发展。

1.2 护理工作无法与实际接轨，心理防护不健全

随着医护工作的深入发展，患者的病情不仅出现在身体上，心理上也发生很多的变化，严重阻碍患者身心的健康成长。但是在内科护理中，医护人员没有真正走进患者的心理，方式过于简单，无法与患者进行心理的沟通和交流，没有凸显出人性化护理的优势，心理健康教育不全面，致使护理工作与患者的实际情况不吻合，造成不良事件的频繁发生，对于患者的康复情况产生障碍，在一定程度上影响患者的治疗，最终带来许多的负面影响。

1.3 护理模式滞后，不能进行健康的饮食教育

饮食是患者康复最有效的保障。然而在面临不堪重荷的护理工作时，一线的内科护理人员，不敢创新护理模式，对新的护理工作认识不深刻，仅仅围绕患者吃什么药，吃药后需要注意哪些问题而进行护理，对于患者的饮食教育没有真正落到实处，导致护理工作不能持续、健康的发展。

2 创造优质内科护理服务的具体措施

2.1 学习专业护理的知识，增强责任心

伴随着医护工作的不断发展和前进，专业性的护理方式在不断地进行创新中，为患者进行治疗创造更为有利的教学条件。由于目前医护工作越来越复杂，不同年龄、性别、性格的患者也各有千秋，能否给患者带来真正的好处，是目前值得医护人员关注的中心问题。作为内科护理的工作人员，要充分考虑患者的实际情况，积极地参与各种形式的业务培训，更加全面地掌握科学的护理方式，遵照一定的护理规律，练就一身过硬的本领，强化专业学习，不断地充实自己，紧跟时代和医护工作发展的步伐，最大程度地提升自身的护理技术，更好地患者服务，与主治医师达成默契，尽快帮助患者摆脱病痛。

2.2 倾注更多的真情，关心、呵护患者

医院各项措施和工作的全面开展，促使心理防护工作被提升到日程上。对于大多数患者而言，精心地护理，心理的安慰，是最具实效性的护理方式。作为一名优秀的内科护理人员，要与患者进行近距离地接触，多关心患者，针对患者不同的病情，实施不同的心理防护措施，要全面顾虑到患者的实际情况，在手术前、手术后，对患者的基本状况进行细致地分析，通过不同的心理问题，制定切实可行的防护方案，有意识地开展情感护理，让护理工作与患者的内心变化紧密地结合起来。这就需要我们护士要用爱心去观察,用爱心从细微之处去尽量满足他们的需求。如为清醒的病人送报纸杂志、播放优美的音乐,让病人忘却疾病的痛苦;做任何操作时注意床问帘遮挡,给病人单独的空间,保护病人的隐私等。

2.3 采用科学的饮食教育，提高内科护理的质量

由于内科护理的患者，身体状况不太好，更需要提供健康的饮食服务。只有把饮食问题放在首位，内科护理工作才能不断地发展。在实际的内科护理中，作为医护人员要定期指导患者的饮食，通过各种渠道，开展和组织饮食教育，系统性地为患者提供保健知识，定期根据体质和运动情况测定给予患者养胃护胃饮食处方，对薄弱的部分加强教育。比如在手术后一定要告知患者切勿吃冷食，要根据每个人的身体状况，安排饮食，要制定出科学合理的饮食构建，适当地增加营养，做到符合患者的病情，从而切实提升内科护理的效率和水平。

总的来说，内科护理工作是一门精湛的艺术，能够切实体现整体护理的水平和质量。作为长期工作在一线的内科护理人员，要全面地分析和研究以上具体情况，有的放矢地组织和实施多元化的护理方式，要为患者提供最具特色的护理服务，切记盲目性，要给予患者必要的情感慰藉，让患者真正体会到人性化的服务，要建立科学的护理机制和模式，做到全面、严谨和细致，满足患者对护理工作的需求，详细地观察患者的基本情况，营造良好的医护关系，推动医护工作的全面发展，从而提高患者的满意度。

参考文献：

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