优质护理服务在儿科护理中的应用及效果观察

刘会娟

景县人民医院 河北 景县 053500

【摘 要】目的：探究优质护理服务在儿科护理中的应用及效果。方法：现随机选取2017年12月-2018年12月来我院就诊的80例儿科患儿作为研究对象，按照患儿的就诊时间，将其分为对照组和实验组，每组样本数均为40例，对照组行临床常规护理方式，实验组行优质护理方式，对两组患儿的护理效果进行比较。结果：实验组40例患儿的生活质量、治疗依从性评分均远远高于对照组，且其护理满意度亦远高于对照组，差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论：对儿科患儿采用优质护理具有较好的效果，能够有效提升患儿对治疗的依从性，对于患儿生活质量改善程度也较高，随之其家长满意度亦得到有效提高，值得被临床推广。

【关键词】优质护理；儿科护理；生活质量；家长满意度；治疗依从性

近些年随着人们保健意识的逐步提升，对护理工作的认知度亦随之提升，因此，人们对护理工作的要求也越来越高，尤其在儿科护理中，患儿的抗病能力不强，极易受到诸多因素的干扰，致使不良后果的发生。患儿的治疗效果与护理工作的质量密切相关，将优质护理及时有效地运用在儿科的治疗中尤为重要[1]。为此，本研究中，笔者将2017年12月-2018年12月来我院就诊的80例儿科患儿作为本次调查分析的对象，这些患儿分别接受了常规护理和优质护理，观察其临床效果，现做如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

现随机选取2017年12月-2018年12月来我院就诊的80例儿科患儿作为本次研究的对象，按照患儿的就诊时间将其分为实验组和对照组，每组各40例，实验组患儿年龄1-10岁，平均（5.8±3.2）岁；其中，男患儿23例，女患儿17例；对照组患儿年龄2-10岁，平均（6.3±2.9）岁，其中，男患儿18例，女患儿22例。两组患儿的一般资料差异较小，不具备统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组行临床常规护理，对患儿的体温、环境、用药进行护理。实验组则在此之上对患儿行优质护理方式，此方式包括患儿住院至出院过程中的全部护理，（1）护患关系，通过积极的态度与鼓励式的语言同患儿及家属进行沟通，对患儿的病情表现、身体情况、爱好等进行熟记于心，以便于有效交流，从而缓解紧张的护患关系，达到使患儿的孤独感和不良情绪减轻的目的[2]。（2）生活护理，患儿起床后对其身体及睡眠情况进行了解，指导患儿饮食以易消化、营养丰富的饮食为主；叮嘱家属定期为患儿更换衣物，定时洗澡；与患儿进行定时的互动训练，以便于其早日恢复健康。（3）安全护理，患儿治疗过程中，加强巡视 工作，帮助患儿进行简单的床上运动，同时对患儿卧位周围的安全予以加强，以免跌倒、坠床的发生 [3]。

1.3 指标观察

观察两组患儿家属对护理工作的满意程度，采用调查问卷的方式获知两组患儿家属对护理的满意度，调查问卷总评分为100分。评分在90-100分的为非常满意，75-89分为基本满意，60-74分为一般满意，59分及以下为不满意。护理满意度=（非常满意人数+基本满意人数）/总人数×100%。也用满分为100分的调查问卷对患儿生活质量及治疗的依从性做出评价，根据评分确定患儿生活质量与治疗依从性的高低。

1.4 统计学方法

记录数据，应用SPSS17.0统计学软件包对患儿护理中的相关数据进行整理和分析，计数资料应用n（%）描述，计量资料应用(x±s)描述，组间经t和x2检验，差异在P<0.05时，存在临床可比意义。

2 结果

对两组患儿家属满意度进行评估发现，实验组患儿家属满意度为92.5%（37/40），远超过对照组72.5%（29/40）的满意度，差异有统计学意义（P＜0.05）；实验组患儿治疗依从性评分为（87.25±2.32）分，对照组评分为（79.24±3.25）分，t=12.6867，P=0.0000，差异有统计学意义；实验组患儿生活质量评分为（89.15±2.13）分，对照组评分为（70.01±3.27）分， t=31.0187，P=0.0000，差异有统计学意义。详情见表1。

表1 两组患者满意程度对比（n，%）

3 讨论

儿童身体因处在发育生长的重要过程，其抗病能力与身体素质均不高，极易被不良因素所影响，而致使其患病，一定程度上影响了患儿及其家属的正常生活[4]。优质护理是针对患儿病情而制定的适合其病情康复的具有针对性、科学性的一项护理方式，主要包括护患关系干预、生活护理干预、安全护理干预等，其中通过护患关系干预，提高了患儿及家属治疗的积极性，明显地缓解了提高了治疗的依从性；通过生活护理干预，有效地提高了患儿家属对护理工作的满意度，明显地降低了患儿疾病的感染率；通过安全护理干预，一定程度上降低了不良事件的发生，极大地缩短了患儿的康复进程 [5]。本次研究汇中也发现，采用优质护理的实验组患儿的生活质量、用药依从性评分均远远高于采用常规护理的对照组，且实验组患儿家属的护理满意度亦高于对照组，再一次验证了优质护理方式的可行性。综上，将优质护理运用于儿科护理中，其效果显著，应被积极使用。

参考文献：

[1] 蒋玲玲.优质护理服务在儿科护理中的应用及效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(79):234+239.

[2] 孟彩凤.优质护理服务在急诊护理中应用的临床效果观察[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(69):79.

[3] 潘骋佳.优质护理服务在儿科护理工作中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(19):128.

[4] 孜依丹·买买提,李媛媛.优质护理服务在儿科护理中的应用效果[J].大医生,2018,3(04):134+141.