医护同步全程服务责任制管理模式对实习护生
医护合作态度影响的调查结果分析

李田园

亳州市谯城区人民医院南院 安徽 亳州 236800

【摘 要】目的：探讨医护同步全程服务责任制管理模式对实习护生医护合作态度的影响。方法：将在我院实习的80名护生随机分为对照组和研究组，对对照组实习护生实施常规管理，对研究组实习护生实施医护同步全程服务责任制管理，调查两组实习护生的医护合作态度，并在实习结束后对两组实习护生进行护理理论知识、护理实操考核，比较两组实习护生的考核成绩。 结果：研究组实习护生医护合作态度评分、护理理论知识得分、护理实操得分均高于对照组实习护生（P＜0.05）。结论：医护同步全程服务责任制管理模式在护生实习管理中的应用，能够有效改善实习护生医护合作态度，加强实习护生对护理理论知识和护理实操技能的掌握。

【关键词】实习护生；医护同步全程服务责任制管理模式；医护合作态度；考核成绩

护理工作与临床诊疗工作共同组成医疗服务。在实际医疗工作中，医护人员需要积极合作，才能为患者提供高质量的护理服务[1]。因此，在进行临床护理带教时应重视实习护生良好医护合作态度的培养。本研究主要探讨医护同步全程服务责任制管理模式对实习护生医护合作态度的影响，旨在明确该管理模式在改善实习护生医护合作态度中的应用价值，现将研究内容及结果进行以下整理报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

纳入2018年1月至12月在我院实习的80名护生作为研究对象。应用随机数字表法将研究对象随机分为对照组和研究组，每组各40例。对照组中，男3例，女37例，年龄19~24岁，平均（21.79±1.12）岁，实习科室：大内科22例；大外科18例。研究组中，男4例，女36例，年龄19~23岁，平均（27.86±1.05）岁，实习科室：大内科22例；大外科18例。统计学处理结果显示，两组实习护生的基线资料基本均衡（P＞0.05），本研究在实习护生知情、同意的前提下开展。

1.2 方法

对对照组实习护生实施常规实习管理，即按时考勤、按时考核。对研究组实习护生实施医护同步全程服务责任制管理，具体过程为：（1）将科室内正式入职的护理人员按照年龄、职称、工作经验划分为3~5个护理责任小组，并纳入同样层级分组的医疗小组，组成医护同步全程服务的责任制管理小组，由职称最高的护理人员担任小组组长。实习护生入科后，分入各个责任制管理小组中，实施分组带教。（2）小组内成员弹性排班，班次分为白班和夜班，做好护理记录和意见总结。实习护生入组后，由责任组长一对一带教，直至实习期结束。（3）实习期间，责任制管理小组成员定期对实习护生进行考核，及时给予实习护生指导，加强实习护生对护理知识和护理技能的掌握。

1.3 观察指标

比较两组实习护生的医护合作态度及护理理论知识考核成绩、护理实操考核成绩。

医护合作态评价方法：应用Jefferson医护合作态度量表进行评价，共包括医疗与护理工作内容、共同教育和协作、医生的权利、护士的自主权四个评价维度，评分范围为15~60分，评分越高表示医护合作态度越好。

护理理论考核为笔试，由科室护士长和主管护理人员共同制定，总分100分，60分及格。护理实操内容也由科室护士长和主管护理人员共同制定，护士长和主管护理人员观察实习护生操作，给出得分，最终得分取评分人员给出分值的平均值。

1.4 统计学方法

由专业人员进行研究数据统计分析，统计学软件为SPSS 21.0，计量资料、计数资料组间差异分别采用t、x2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组实习护生的医护合作态度调查结果比较

研究组实习护生医护合作态度评分为（52.46±4.98）分，对照组实习护生医护合作态度评分为（48.33±4.75）分，两组该评分比较存在的差异具有统计学意义（t=2.616；P=0.013）。

2.2 两组护理理论知识考核成绩、护理实操考核成绩比较

研究组实习护生的护理理论知识考核成绩、护理实操考核成绩均优于对照组实习护生（P＜0.05），见表1所示。

表1 两组护理理论知识考核成绩、护理实操考核成绩比较（x±s；n=40）

3 讨论

医护之间进行有效的沟通和协调，共同进行决策，为患者解决问题，是保障医疗质量的关键[2]。在护生时期期间，培养医护合作态度对护生职业发生具有重要影响[3]。本研究主要探讨医护同步全程服务责任制管理模式对实习护生医护合作态度的影响，结果显示研究组实习护生的医护合作态度评分、护理理论知识得分和护理实操得分均明显高于对照组实习生。根据上述研究结果得出，医护同步全程服务责任制管理模式在护生实习管理中的应用，能够有效改善医护合作态度，加强实习护生对专业技能的掌握。分析得到上述研究结果的原因可能为：医护同步全程服务责任制管理模式将传统的灌输式护理带教转变为求知式护理带教，能够激发实习护生的求知欲，提高实习护生的学习积极性 [4]。且带教老师将工作与带教同步进行，实习护生与带教老师交流时间明显增多，能够更加充分的了解彼此状态，继而能够促进实习护生与带教老师之间良好关系的建立，改善两者之间的合作态度。

综上所述，本研究得出，医护同步全程服务责任制管理模式在护生实习管理中的应用，能够有效改善实习护生医护合作态度，有利于进一步提高实习护生职业技能水平，具有推广应用价值。

参考文献：

[1] 韦彩捌,覃美凤,潘春秋.医护同步全程服务责任制管理模式对实习护生的影响[J].右江医学,2015,43（01）:114-115.

[2] 杨海侠,孙妮,张芙蓉,等.医护全程诊疗模式在中医病房优质护理服务中的应用体会[J].西部中医药,2015,28（04）:145-146.

[3] 覃美凤,莫喜萍,杨立倩,等.医护同步全程服务责任制管理模式护理质量评价指标的初步构建[J].护理学杂志,2016,31（06）:53-56.

[4] 潘春秋,韦彩捌,覃美凤.医护同步全程服务责任制管理模式对实习护生医护合作态度影响的调查[J].当代护士（上旬刊）,2017（07）:21-22.