探索人文关怀在老年住院患者安全护理中的作用及体会
刘红兵
成都市第八人民医院（成都市慢性病医院） 四川 成都 610083
【摘 要】目的：探索人文关怀在老年住院患者安全护理中发挥的作用和效果。方法：选择2017年1月至2018年12月至我院治疗的100例老年住院患者当做研究对象，并以抽签法随机将其均等划分为观察组（50例）及对照组（50例），对照组以常规方式施护，观察组以此为基础实施人文关怀，对两组意外事故发生率及满意度评分加以对比。 结果：观察组的意外事故发生率相较于对照组更低，且观察组的满意度评分相较于对照组更高，差异显著，有统计学意义，P＜0.05。结论：对老年住院患者安全护理过程中采取人文关怀能够减少意外事故的发生，并使患者的满意度得到提升，值得推广。
【关键词】人文关怀；老年住院患者；安全护理；满意度
老年患者一般行动不便、体弱多病，且对疾病相关知识认识不足，导致在院期间容易发生坠床、跌倒、窒息、压疮等不良事件，从而导致护理风险存在，因此，为了实现安全护理，必须选择有效的护理方式来保证护理质量，降低护理风险，人文关怀能够以患者为中心，对老年住院患者的生活质量进行关注，使患者受到尊重，并接受优质的服务[1]，为了进一步研究人文关怀在老年住院患者安全护理中的应用效果，本次研究选择2017年1月至2018年12月至我院治疗的100例老年住院患者当做研究对象进行研究，现将报道示下。
1 资料以及方法
1.1 一般资料
选择2017年1月至2018年12月至我院治疗的100例老年住院患者当做研究对象，并以抽签法随机将其均等划分为观察组（50例）及对照组（50例）。研究组男女比例为28:22；年龄区间为61~78岁，均龄（69.73±6.39）岁。对照组男女比例为29:21；年龄区间为60~79岁，均龄（69.82±6.43）岁。两组经对比一般资料，差异不明显，无统计学意义，P＞0.05，两组可比。
1.2 方法
对照组以常规方式施护，主要包括健康护理、病情监控、饮食指导等。观察组在此基础上实施人文关怀，内容如下：
（1）设置高危警示牌：在易跌倒位置设置“防跌倒”警示牌，在床头位置设置“防压疮”警示牌，此外，还应针对其他高危风险设置“安全提示”警示牌。
（2）实施防护措施：患者入院后，护理人员应该对其引导，使患者熟悉医院环境，并嘱咐患者注意防治烧伤、烫伤和冻伤，病房内应明令禁止使用易燃易爆物品，对使用冰袋、取暖器患者应加强日常巡视，仔细检查患者局部皮肤情况。
（3）对患者进行用药指导：用药之前应该仔细询问患者的过敏史，并禁止使用患者过敏药物，在用药过程中，应该按照医嘱对患者用药，且若患者在用药过程中出现不良反应，应立即停药，并将情况告知医生进行处理，在静脉输液过程中，应该合理调整注速，以免患者出现不良反应，并保证药效充分发挥。
（4）预防并发症：老年住院患者在住院期间容易出现压疮、呛咳、窒息、交叉感染等并发症，护理人员应该做好并发症预防护理，例如，针对呛咳、窒息可定时调整患者体位，嘱咐患者在进食的过程中切勿讲话；针对压疮和交叉感染，护理人员应对指导患者定期翻身，并给予皮肤护理，同时还应密切注意观察患者受压皮肤周围情况。
（5）实施健康教育：护理人员应对患者或陪护家属讲述与患者疾病相关的知识、治护措施、并发症预防重要性和方法等，使患者或是陪护家属能够充分了解疾病和住院期间的注意事项，从而保证患者安全。
1.3 观察指标
此次研究主要以意外事故发生率及满意度评分[2]为观察指标。
1.4 统计学处理
研究使用统计学软件版本为SPSS20.0，将（x±s）代表计量资料，经t检验，将%代表计数资料，经x2检验，差异明显时，有统计学意义，P＜0.05。
2 结果
2.1 两组意外事故发生情况对比
观察组出现意外事故共计1例，意外事故发生率为2%；对照组出现意外事故共计8例，意外事故发生率为16%。观察组的意外事故发生率相较于对照组更低，差异显著，有统计学意义，P＜0.05，X2=12.083。
2.2 两组满意度评分对比
观察组满意度评分为（96.38±9.54）分；对照组满意度评分为（81.24±8.03）分。观察组的满意度评分相较于对照组更高，差异显著，有统计学意义，P＜0.05，t=5.914。
3 讨论
老年住院患者在住院期间容易出现意外事故，而影响其安全的因素较多，应针对各类安全影响因素采取有效的护理措施加以防范[3]，人文关怀能够关注老年住院患者的生活、精神等方面存在的问题，并能够做出预防性护理，同时人文关怀还能够增进护患沟通，避免护患纠纷出现[4]，使各方面不安全问题得到有效的避免，如设置警示牌等，此外通过对患者实施健康教育可使患者及其陪护家属对患者疾病增强认识，从而能够更好的配合护理人员完成护理工作，最终提升治护效果 [5]。
本次研究中，观察组实施人文关怀后，其意外事故发生率以及满意度评分均优于对照组，差异显著，有统计学意义，P＜0.05。可见，对老年住院患者实施人文关怀能够更好的预防意外事故的发生，使患者对治护工作更为满意。
综上所述，对老年住院患者安全护理过程中采取人文关怀能够减少意外事故的发生，并使患者的满意度得到提升，值得推广。
参考文献：
[1] 王风，郑新莉，胡燕群，等.安全管理在老年患者护理中的应用[J]. 中医药管理杂志, 2019, 27(1):177-179.
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