供应室优质护理的实施及对消毒质量的效果观察

于 珍

昆山宗仁卿纪念医院消毒供应室 江苏 昆山 215300

【摘 要】目的：探讨优质护理对供应室护理的重要性，分析对其消毒质量的改善效果。方法：将2016年2月到2017年3月期间供应室的主要工作情况纳入本次自然组，同时将2017年4月到2018年5月进行优质护理后的供应室主要工作情况作为研究组，对比满意度评分和消毒设备的合格率。结果：自然组的病房（82.14±2.82）分、门诊（92.52±3.34）分、手术室（90.4±3.24）分和其他（80.22±2.90）分数等均差于研究组（90.62±2.55、96.37±2.70、94.35±2.62、92.36±2.28），组间对比形成差异性（ P＜0.05）；自然组的消毒设备合格率90.23%低于研究组97.68%，两组比较形成差异性（P＜0.05）。结论：优质护理对供应室管理的作用显著，能够提升临床满意度分数，提升设备合格率，同时提升医疗安全性，推广价值可行。

【关键词】优质护理；供应室管理；满意度；设备合格率；效果分析

前言

临床应用的医疗设备安全性取决于消毒供应室管理质量，为了进一步提升护理质量，强化医疗设备回收、清洁以及灭菌等各项操作水平[1]，提升医疗救治的安全度，本文以优质护理模式为基础，分析2016年2月到2018年5月期间供应室的主要工作情况。

1 资料、方法

1.1 基础资料

我院于2017年4月到2018年5月对供应室开展优质护理工作，将其作为本次研究组，同时以2016年2月到2017年3月期间供应室的主要工作情况为本次自然组。研究组中工作人员20名，其中2名副主任护士，10名护师，6名护士和2名职工。自然组人员数量和配置与研究组保持相同，采用SPSS21.0 for windows对比，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

自然组行基础护理模式。

研究组行优质护理模式，具体流程为：①完善供应室护理工作流程和制度[2]，建立完备的管理体制，通过科学流程以及管理模式作为护理基本，按照流程要求予以工作，物品必须按时清理，同时将清理的时间、清理用时、药品、清理数量和受损信息进行记录，避免出现错误。最后，要保证工作人员按照无菌操作要求进行清洗，保证供应室的护理质量优质化[3]。

②优质细节化：从工作细节模式出发，完善供应室的管理工作，护理人员需要对供应室的相关设备进行全面了解，包含设备名字、用法、清洗流程和注意要点，以此保证护理进行中合理充分的进行分类，以此在最快的时间内发放和回收物品。对护理团队的年龄情况、经验程度和能力水平进行分析，以此为团队人员安排工作，让团队的人员最大程度发挥自身技能，优质提升护理质量[4]。

③持续改进机制的完善化：通过定期开展讨论研究会，对护理进行中可能出现的问题和风险进行把握，联合护理流程和实际情况，制定合理管理措施，对弱点环节进行不断提升，护理人员也应参加优质护理模式的制定，以此让护理人员更加认识优质护理程序，达到供应室护理工作和临床护理工作的完善配合。

④对护理人员定期开展培训：可以说护理人员的工作能力、消毒供应室工作人员的能力以及自身态度影响了护理质量，所以针对态度差的工作人员进行警告和处罚，强化团队中的互帮机制，选取经验丰富，年资时间久的护理人员培训新护士，以此达到护理工作质量的和谐和平衡。

1.3 判定标准

对比两组的满意度评分，评分为我院自制调查问卷。满分100。

1.4 统计学分析

采用SPSS21.0 for windows软件核算本次数据，计量资料表达为（均数±标准差）的形式，对满意度评分计算，执行t检验；计数资料表达为率（%）的形式，对消毒设备合格率分析计算，执行卡方检验，数据结果P＜0.05证实有统计学意义。

2 结果

2.1 两组满意度评分比较

由表1数据证实，自然组的病房分数、门诊分数、手术室分数等均差于研究组，组间对比形成差异性（P＜0.05）。

表1 两组满意度评分分析（分）

2.2 两组消毒设备合格率分析

表2结果表明，自然组的消毒设备合格率低于研究组，两组比较形成差异性（P＜0.05）。

表2 两组消毒设备合格率对比（%）

3 讨论

在当前医疗技术不断创新下，医院的科室化管理越加严格，同时管理体制也越加科学化[5]。作为我院无菌产品的主要保障，供应室的消毒护理工作至关重要。供应室的日常工作流程就是对设备进行清洗、消毒处理，对于临床管理来说，临床意义巨大。

供应室护理进行中，需要以科学和合理的态度，通过科学流程对护理工作进行控制，保证护理人员工作的优质化和有效化。在护理工作进行中，把握细节，通过将优质模式贯穿于细节中，以此提升临床设备消毒合格率和满意度。

综合上述而言，供应室护理中，优质护理的应用至关重要，值得临床进一步推广和采用。

参考文献：

[1] 雷君,庞俊,雎林, 等.医院供应室消毒与灭菌质量管理分析[J].中国消毒学杂志,2016,33(11):1137-1138.

[2] 崔妙玲,杨祺,李月玲, 等.医院消毒供应中心培训基地评价指标体系的构建[J].中华护理杂志,2015,50(10):1171-1176.

[3] 贺芸.消毒供应室护理人员的职业暴露因素与防护措施(综述)[J].安徽卫生职业技术学院学报,2017,16(2):24-25.

[4] 梁美莲,黄羽,曾子超等.口腔诊疗器械集中式管理在消毒供应中心中的应用[J].广州医科大学学报,2016,44(3):142-143.

[5] 潘喜露,陈萍萍,李格嫦等.细节管理在消毒供应室优质护理中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2017,38(2):238-239.