优质护理服务在高血压脑出血患者中的应用效果

张玉香

山东省滨州市阳信县翟王镇卫生院 内科 山东 滨州 251808

【摘 要】目的：探究高血压脑出血患者在护理中采用优质护理服务的应用效果，总结临床经验。方法：从2018年1月-2018年12月在我院治疗的高血压脑出血患者中选142例为主要研究对象，以筛选法将所有患者分为两个小组：观察组和对照组，每个小组71例患者。其中对照组术后采用常规护理方式进行干预，观察组采用优质护理干预方式，对比分析两组患者的护理效果。 结果：治疗总有效率方面，观察组治疗有效率为90.1%，对照组73.2%；护理满意度方面：观察组为95.8%，对照组为84.5%；不良反应方面：观察组患者不良反应发生率为2.82%，对照组为11.7%，两组之间差异明（P＜0.05）。结论：在进行高血压脑出血护理中采用优质护理服务比采用常规护理模式在提高患者治疗效率、护理满意度和降低患者不良反应发生率方面都具备较好的效果，值得临床推广。

【关键词】高血压脑出血；优质护理服务；常规护理

高血压是一种非常常见的临床疾病，多发于中老年人，并且即便常常伴随着脑出血并发症产生。高血压脑出血患者经常会出现不同程度的恶心，呕吐和头痛现象。在治疗过程中，高血压脑出血患者需要进行有效的护理干预，但是采用常规的护理方式只是被动的接收医嘱，针对性和预见性较差。有研究表明，对高血压脑出血患者实施优质护理服务可以提高患者的护理质量。[1]因此本研究以我院的高血压脑出血患者为主要研究对象，探究在护理过程中采用优质护理服务和常规护理服务的效果。详细研究报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从2018年1月-2018年12月在我院治疗的高血压脑出血患者中选142例为主要研究对象，以筛选法将所有患者分为两个小组：观察组和对照组，每个小组71例患者。两组患者的基本情况：观察组中男性患者和女性患者分别为37和34例，年龄在45—88岁，平均年龄（61.25±1.12）岁。对照组中男性患者和女性患者分别为35和36例，年龄在46—87岁，平均年龄（63.52±1.24）岁。选取标准：1）经过医生的诊断以及影像学检测，认定两组患者均患高血压脑出血疾病。2）排除具有其他精神类疾病的患者。3）在进行实验过程中患者及其家属全部知情，并且签订同意协议书。两组患者的基本信息较为一致（ P＞0.05），可以比较。

1.2 方法

对照组采用常规护理干预方式。主要包括对患者的病情检测、生命体征的测量、统一的饮食指导等。

观察组实施优质护理服务干预。主要包括如下几个方面。1) 心理护理。患者在患病后会对身体状况担忧, 造成心理上的负担, 逐渐衍生出焦虑、紧张恐惧的情绪，这种负面情绪如果不能够得到有效疏通，将会对患者的整个治疗周期产生严重的影响。因此，护理人员必须积极主动地与患者交流，了解其内心的想法，对患者出现的紧张，焦虑情况表示关心，可以与家属一同努力对患者进行心理疏导，告诉他们采用发达的医学技术治疗疾病的成功率较高，使他们保持一种乐观积极的心态配合治疗。2）环境护理。使患者的生活空间保持空气流通，温度和湿度都要符合病人的身体条件，做好消毒灭菌工作，防止患者出现感染。3) 饮食护理。患者在饮食过程中应当注意使用清淡且易消化的食物, 多吃绿色蔬菜避免油腻食品的大量摄入。保证患者的蛋白质和热量的摄入，使机体营养需求保持在一种合适的正常状态。4) 康复护理。对于患者的血压和意识进行密切监测，并详细记录，若出现问题及时汇报；严格按照医嘱对患者进行用药，若患者病情得到有效好转，则进行用药方式的调整，做到安全性用药[2-3]。

1.3 观察指标

观察指标包括患者的治疗有效率、护理满意度和不良反应发生率。治疗有效率分为三个指标：显效，有效和无效。患者症状彻底消失并且血压水平恢复正常无出血发生，表示为显效；患者病情得到有效改善血压水平得到有效降低，出血病灶大面积降低，表示为有效；患者的血压水平和出血病灶没有得到任何改善，甚至病情加剧，表视为无效。

1.4 统计学方法

数据的处理比较使用统计学软件SPSS22.0，以（x±s）和百分比分别表示计量资料计数资料，若P＜0.05则表示具有统计学意义。

2 结果

治疗总有效率方面，观察组总有效率人数64例，占比90.1%，对照组52例，占比73.2%两组之间差异明显。（P＜0.05）详细数据如表1所示。

表1 两组之间治疗有效度对比[n(%)]

患者满意度方面，观察组满意人数68例，占比95.8%，对照组60例，占比84.5%两组之间差异明显。（P＜0.05）数据如表2所示。

表2 两组之间满意度对比[n(%)]

不良反应率发生方面, 观察组患者出现2例不良反应，占比2.82%;对照组患者出现8例不良反应, 占比11.27%，两组之间差异明显。(P＜0.05)

3 讨论

高血压脑出血疾病属于一种发病率较高且病情发展迅速的临床疾病, 如果在发病期间不能够得到有效治疗，将会导致患者致残甚至致死。患者长期在高血压状态下很容易在患者平滑肌细胞局部位置形成微动脉脉瘤病灶，破裂后将会产生出血。[4]目前临床中产生脑出血的重要因素就是高血压、动脉硬化。在高血压脑出血患者的治疗过程中，采用合理的护理措施，能够提高患者的治疗质量。

本研究以我院的高血压脑出血患者为主要研究对象，将其分为观察组和对照组，观察组采用优质护理服务，对照组采用常规护理服务。研究结果显示，治疗总有效率方面，观察组治疗有效率为90.1%，对照组73.2%；护理满意度方面：观察组为95.8%，对照组为84.5%；不良反应方面：观察组患者不良反应发生率为2.82%，对照组为11.7%，两组之间差异明（P＜0.05）。

综上所述，在进行高血压脑出血护理中采用优质护理服务比采用常规护理模式在提高患者治疗效率、护理满意度和降低患者不良反应发生率方面都具备较好的效果，值得临床推广。

参考文献：

[1] 房海英，谢莉，孙静.循证护理在老年高血压脑出血患者微创治疗规范化护理中的应用[J].中华现代护理杂志，2013，19（7）：767-770.

[2] 田晓洁，王海燕.加强护理风险管理的思路与方法[J].新疆医科大学学报，2015，30（3）：43-44.

[3] 王小平，李庭毅，李文辉，等.微创颅内血肿清除术对高血压性基底节区脑出血患者的临床疗效观察[J].现代诊断与治疗，2015，26（7）：1602-1603.

[4] 王坤红，孙志辉，赵亚利，等.微孔穿刺引流术对基底节区脑出血患者血清炎性因子水平的影响研究[J].现代中西医结合杂志，2015，24（36）：4064-4066.