精细化管理应用于心血管内科对护理质量
和安全管理的价值探讨

姚明莺 万兰芳 周 敏

江苏省无锡市第八人民医院 江苏 无锡 214011

【摘 要】目的：探讨精细化管理应用于心血管内科对护理质量和安全管理的价值。方法：选择我院于2017.1-2019.1期间收治的82例心血管内科患者进行研究，随机分组后，观察组患者采用精细化管理，对照组患者采用常规护理。结果：观察组患者各项护理质量评分、并发症发生率、护理满意度显著优于对照组， P<0.05。结论：精细化管理应用于心血管内科既可以提高护理治疗，又可以降低并发症的发生，提高患者的护理满意度，对护理质量和安全管理有重要的价值。

【关键字】精细化管理；心血管内科；护理质量；安全管理

在心血管内科的患者，大多病情复杂，病情发展迅速，随着医疗水平的提高，各项新技术的应用，对临床护理提出了更高的要求[1-2]。近几年来，以准确、细致、深入、规范为目标的精细化管理引起了广泛关注，现已形成了一套相对成熟的综合管理模式[3]，为了提高心血管内科患者的生活质量，本文特进行了精细化管理应用于心血管内科的价值的研究，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院于2017.1-2019.1期间收治的82例心血管内科患者进行研究，将患者随机分为观察组和对照组，每组各41例患者。在对照组中，有15例男性患者，26例女性患者，患者的平均年龄为（69.15±10.23）岁，平均病程为（3.15±1.63）年。在观察组中，有14例男性患者，27例女性患者，患者的平均年龄为（68.07±10.98）岁，平均病程为（3.22±1.43）年。所有患者均自愿参与研究，且病情诊断符合心血管内科标准[4-5]，排除存在严重并发症和意识障碍、认知障碍的患者外，所有入选患者均符合研究标准。根据统计学检验结果，两组患者年龄、性别、病程等一般资料不存在统计学差异，具有可比性。

1.2 方法

对照组患者仅进行常规护理。观察组患者进行精细化管理，方法为：（1）创建精细化管理小组，对小组成员的综合能力进行评估，选择一名组长负责管理方案和培训方案的制定。（2）在实施精细化管理方案时，需要先对护士的专业技能进行培训，以保证他们可以正确使用各项仪器，护理操作规范标准，从而不断提高护理质量，减少护理差错率。对于需要长期卧床的患者，除了常规的饮食护理、体位护理等，护理人员还应注意对压疮等并发症进行护理。此外，护理人员还应该加强对患者坠床、跌倒等不良事件的护理[6-7]。（3）在安全管理方面，应严格落实交接班制度和查房制度，以使各项管理工作变得更加规范。

1.3 观察指标

对比两组患者的护理质量，评分指标包括对不良事件、健康教育、护理操作的护理，统计并分析两组患者的并发症发生率和对护理的满意度。

1.4 统计学方法

使用SPSS21.0进行统计学检验，两组患者相关护理质量指标采用t检验，数据用（x±s）表示，并发症发生率以及护理满意度采用x2检验，数据用率（%）表示，P<0.05表示组间差异具有统计学意义。

2 结果

护理质量、并发症情况以及护理满意度情况详见下表1和表2。

表1 两组患者护理质量对比（x±s）

表2 两组患者并发症发生率及护理满意度对比[n(%)]

3 讨论

心血管内科患者多为中老年人，病情具有复杂性、多变性等特点，若不采取有效的护理，极易出现各种并发症，由此可见，综合型的精细化管理在心血管内科中的应用有积极意义[8]。在本文中，通过82例患者的研究，可以发现，精细化管理应用于心血管内科对护理质量和安全管理都有重要的价值。

参考文献：

[1] 王娟,李娟利,祁珊珊.精细化管理在心内科护理管理中的应用体会[J].医药前沿,2017,7(33):249-250.

[2] 罗南,王丽娟,马云清.精细化管理在心血管内科中的应用[J].中国实用护理杂志,2007,23(36):51.

[3] 许知君.病房安全管理中运用精细化管理的效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(1):120.

[4] 杜杰,王巍,吴琼.精细化管理在心血管内科病房的应用[J].医学信息,2014,(26):45-45. DOI:10.3969/j.issn.1006-1959.2014.26.049. [5]罗南,王丽娟,马云清.精细化管理在心血管内科中的应用[J].中国实用护理杂志,2007,23(36):51. DOI:10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2007.36.030. [6]周文秀.心内科护理管理中精细化管理的应用研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(33):14-15. [7]张雪飞,李丽杰.简析精细化管理在心内科护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(25):105,108. [8]Gotto,A.M.,Moon,J.E..Merits and Potential downsides of the 2013 ACC/AHA cholesterol management guidelines[J].Nutrition, metabolism, and cardiovascular diseases: NMCD,2014,24(6):573-576.