门诊老年患者的心理护理方法及效果
田燕燕
云南省昆明医科大学第一附属医院门诊 云南 昆明 650032
【摘 要】目的：分析门诊老年患者的心理护理方法及效果。方法：选取我门诊2018年8月-2019年8月收治的60例老年患者为研究对象，分析患者护理满意度和患者护理依从性。结果：经过一段时间的护理工作实施后，患者护理效果显著，在进行患者护理满意度评价中得出，十分满意人数25例，占比41.67%，满意人数32例，占比53.33%，不满意人数3例，占比5.00%，总体护理满意度95.00%。且经过一段时间的护理工作实施后，患者护理依从性效果显著，经过评价分析后得出，护理依从人数为56人，占比93.33%，护理依从率为93.33%。 结论：心理护理在门诊老年患者护理中具有显著疗效，不仅提升了患者护理满意度，同时在患者护理依从性的培养上也是具有重要指导意义的。
【关键词】门诊；老年患者；心理护理；方法应用；效果分析
老年患者门诊护理是当前我国社会发展中一种比较普遍的现状，人口老龄化的加剧，使得老年患者的数量越来越多[1]。大部分老年患者都有一系列的老年疾病，如高血压、慢性疾病和其他疾病等症状，如果经常去医院护理将会造成医院护理工作实施的难度增加，因而采取门诊就近护理就成为了现有老年患者护理中比较常用的一种护理方式。心理护理作为老年患者门诊护理中比较常见的一种护理方式，在门诊护理工作开展中具有重要护理应用价值 [2]。本研究选取我门诊收治的60例老年患者为研究对象，分析门诊老年患者的心理护理方法及效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我门诊2018年8月-2019年8月收治的60例老年患者为研究对象，探究门诊老年患者心理护理方法及效果，其中男34例，女26例，平均年龄（65.32±5.21）岁。其中高血压患者28例，慢性疾病患者25例，外伤患者7例，所选择的患者均符合老年患者纳入标准，且患者中无精神疾病和沟通交流障碍患者，无肝肾功能不全患者，所选择的患者资料无差异，不具备统计学意义。
1.2 方法
对选定的60例老年患者进行心理护理指导，方法如下：首先，帮助患者认识心理护理，通过与患者沟通，让患者明确心理护理的意义，从而能够积极配合心理护理指导。其次，在患者护理过程中，按照心理护理工作实施要求，有门诊护士及时的与患者沟通，对患者心理负担疏导，帮助患者降低心理负担，从而提升患者护理质量[3]。再次，在心理护理工作实施中，将舒适护理同步应用到患者护理中，给予患者舒适护理处置，从护理环境和护理氛围上着手，科学的干预患者心理，以此提升患者护理质量。最后，对患者心理护理过程中，将健康宣教同步落实，帮助患者科学的认识病情，对患者治疗的方案以及治疗中需要配合的项目进行指导，提升患者治疗配合效率，以此满足患者护理需求。
1.3 统计学处理
用SPSS22.0统计软件作数据处理，计数资料用（x2）校验；计量资料用（t）校验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 患者护理满意度评价
经过一段时间的护理工作实施后，患者护理效果显著，在进行患者护理满意度评价中得出，十分满意人数25例，占比41.67%，满意人数32例，占比53.33%，不满意人数3例，占比5.00%，总体护理满意度95.00%。
2.2 患者护理依从性分析
经过一段时间的护理工作实施后，患者护理依从性效果显著，经过评价分析后得出，护理依从人数为56人，占比93.33%，护理依从率为93.33%。
3 讨论
老年患者护理过程中，由于老年患者的特殊性，使得患者护理工作实施存有一定的难度，通过门诊护理能够帮助老年患者改善病情，对于患者自身的病情稳定控制具有重要帮助。但是由于在老年患者门诊护理过程中，患者自身的心理较为暴躁会出现一系列的抗拒反应，对于此，需要及时的采取心理护理，通过心理护理帮助患者稳定情绪，提升患者护理质量[4]。本研究结果显示，在选定的60例老年门诊患者护理中，通过心理护理措施实施后，患者整体护理质量得到了提升，并且在患者护理满意度评价过程中，得出患者护理总体满意度95.00%的高评价。且在患者护理依从性培养过程中得出，患者经过门诊心理护理措施实施后，患者护理依从性达到了93.33%，这说明老年患者对于门诊心理护理的依赖性是比较强的，这对于患者自身的护理工作实施而言是具有重要指导意义的，因而需要结合老年患者门诊护理工作实施需求，科学的将心理护理与患者护理结合，以此提升患者护理质量，为老年患者护理工作的顺利实施提供帮助。
参考文献：
[1] 范春仙.门诊老年患者的心理护理及应用意义评定[J].医药前沿，2017，33(4)：104-105.
[2] 伏军芳.浅谈心理护理在老年患者门诊输液过程中的应用效果[J].当代医药论丛，2017，33(17)：104-108.
[3] 高敏.门诊老年患者心理护理应注意的问题[J].继续医学教育，2017，20(10)：164-165.
[4] 杜晓丹，刘伟，闫虹，等.门诊老年患者候诊中负性心理及护理干预效果观察[J].中国继续医学教育，2017，21(6)：103-105.