浅析消毒供应室无菌物品的质量管理
与临床需求的协调方案

钟灿媛

桂东人民医院 消毒供应室 广西 梧州 543200

【摘 要】目的：调查分析临床上无菌物品供应需求的实际现状，并根据实际情况加强无菌物品的质量管理，实施科学、有效的整改措施. 提升与临床需求的协调性。方法：调查分析2016年1月至2017年1月临床上无菌物品实际供应需求的现状,我科在2016年1月开展完善并落实规章制度、加强质量管理、强化技能培训、并加强与临床科室之间的沟通协调，并与调查前(2015年1月至2015年12月)情况相比较。 结果：通过质量管理措施，显著提升了器械清洗合格率，并且包装合格率和灭菌合格率、发放合格率也明显高于实施质量管理措施前，各个科室工作人员的满意度也明显提升，实施管理措施前后的各项指标进行比较具有显著性差异（P＜0.05）。结论：有效的管理能够提升消毒供应室无菌物品的质量管理水平，提高工作人员的责任意识,降低无菌物品供应存在的风险率以及医院细菌感染的发生率，同时还提升与临床需求的协调性。

【关键词】消毒供应室；无菌物品；质量管理；临床需求；协调方案

随着不断增多的临床需求，对消毒供应室的管理也有了新的要求，消毒供应室的工作效率和工作质量以及与临床需求保持良好的协调性。医院作为替人民治疗疾病的地方，各界对其洁净度的要求相当高，并且随着近年来，患者对医院消毒灭菌工作的关注度逐渐提高，在这样的背景下，无疑对消毒供应中心的工作水平提出了更高的要求[1]。消毒供应中心主要负责对医院的消毒灭菌工作，其工作效率不仅关系到医院的洁净程度，而且与患者身体的健康程度牢牢相关 [2]，但是随着医疗水平的不断进步以及患者对医疗环境要求的提高，传统的消毒供应中心管理模式已经不能满足患者及院方的要求了，需要采取针对性的质量管理措施来提升消毒供应室的管理质量，控制医院感染。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年1月至2017年1月间，在我科工作的所有人员，同时选择 48名各个科室的医护人员作为调查对象，并收集此期间所有与我科无菌物品相关的资料和记录。

1.2 方法

1.2.1健立和完善规章制度

消毒供应室对控制医院的感染有着很重要的意义，按照消毒供应中心管理规范，结合我院实际情况完善符合实际工作的消毒供应室质量管理制度、查对制度、消毒隔离制度、追溯制度、监测制度、外来器械管理制度、下收和下送工作制度等规章制度，印发人手一册，并加强工作人员对所制定规章制度的学习力度及进行考核， 提高大家的重视程度[2]，要求相关人员严格执行。

1.2.2加强再生物品环节的质量管理

保证医疗器械的洁净度。院方应在国家标准规范的基础上，根据医疗器械的不同用途、用法等情况，制定医疗器械清洗、检验标准，各项工作流程及质量考核标准规范化，所有工作人员的工作态度必须严肃认真，严格规范执行工作流程，确保供应的物品绝对无菌和满足临床需要，保证医疗安全。

1.2.3 强化相关技能培训

加强工作人员对所制定的的操作流程及质量考核标准、规章制度的学习力度，通过不同形式学习专业理论及专科技术操作培训，定期组织理论与技术操作考核，不断提高专业技能和服务技巧，培养良好的职业道德与团队精神。强制性要求所有工作人员掌握自我防护及重复使用器械、物品的清洗、消毒、灭菌、发放等操作流程。保证无菌物品质量，满足临床供应需求，严防院内感染发生。

1.2.4 加强与临床科室之间的沟通协调

对物品进行分类的一体化管理。消毒供应中心的物品包括管道类、注射类、液体类等，对于这些物品的管理应当进行分类，避免其出现交叉感染，调整工作流程，不断完善服务质量，保证临床工作进行有序，提升满意度。消毒供应中心应跟上科技进步的步伐，在实践中不断更新消毒灭菌的技术。

1.3 效果观察

采用我院自制并通过实践验证的满意度调查表对实施质量管理前后，临床科室对我科的满意情况进行调查，同时进行统计管理前后重复使用器械清洗合格率、包装合格率、灭菌合格率、发放合格率。

2 讨论

医院的消毒灭菌工作关系着患者的身体健康，而消毒供应中心为医院主理该工作的部门，因此，其工作效率对控制院感来说十分重要。为了有效降低医院感染率，必须以实践为基础，对消毒供应中心进行创新质量管理，进一步提高医院的卫生情况，达到保障患者权益的目的。无菌物品的质量决定着医院的医疗质量，控制着医院的院内感染率。通过完善并落实规章制度、加强质量管理、强化技能培训、并加强与临床科室之间的沟通协调。我科制定的无菌物品的质量管理与临床需求的协调方案实施效果非常理想，大大提升了消毒供应室的工作质量。本次研究中于2015年1月至2017年1月间，在消毒供应室中采取质量管理措施，结合实验观察的结果，通过质量管理措施，显著提升了器械清洗合格率，并且包装合格率和灭菌合格率、发放合格率也明显高于实施质量管理措施前，各个科室工作人员的满意度也明显提升，质量管理的效果理想。

综上所述，有效的管理能够提升消毒供应室无菌物品的质量管理水平，提高工作人员的责任意识,降低无菌物品供应存在的风险率以及医院细菌感染的发生率.同时还提升与临床需求的协调性。

参考文献：

[1] 段春莲.浅论消毒供应中心无菌物品质量控制工作中存在的问题及解决措施[J].当代医药论丛 ,2017,15(6):167-168.

[2] 代红红，王辉 . 医院消毒供应中心对标准操作程序的应用现状及存在的问题[J]. 医疗装备， 2016，29（22）：45-46.

[3] 张慧.加强消毒供应室管理控制医院感染[J].医院管理,2016,16（81）:148+162.

[4] 张月清，刘美荆，李桂珠，林少丽，王瑜.供应室无菌物品的质量管理与临床需求协调性方案探讨[J].临床与病理杂志，2016, 36(5)：635-638.

[5] 袁 岚，李天翼，程 平.医院消毒供应中心工作流程优化对服务满意度的影响[J].抗感染药学，2018，15(4) 604-607.