如何正确看待门诊妇产科护理工作？
罗洪霞
新津县妇幼保健计划生育服务中心 妇产科 四川 新津 611430
随着当前社会经济的进步，我国医疗行业发展极为迅速，在各大医院中门诊妇产科以及其护理工作的专业合理性对整个医院运行平稳性和实效性意义重大，而医院门诊妇产科作为隶属于女性患者的部门，其患者群体的相对固定，使得其护理工作必须是以其服务对象为中心来制定相应护理方案。因此如何正确看待门诊妇产科护理工作？则必须从门诊妇产科特征出发，明确其“病患”出现毕竟仅占少数，更多的主要是迎接新生命的产妇。因此在进行实际护理工作期间，相应护士群体往往要通过精心的护理计划，确保护理对象能够在产前、产后保持健康，同时在生产过程中尽可能防止不良问题出现；以此使门诊妇产科护理工作所具有的实质性作用充分得以体现，让人们可以正确的、客观的、全面的认识到门诊妇产科护理工作的价值意义。
1 人们对门诊妇产科护理工作的误解
医院作为救治病患的主要机构，对于大众而言即使其宽敞明亮，整体较为整洁卫生也仍然会让人们感到压力，医院虽是治愈苦痛的地方，同样其也是“见证苦痛”的地方，因此人们对医院本身便是有一定抵触排斥感的。但医院中妇产科部门却不同于其它部门，妇产科患者苦痛是基于新生命的降生，而这个过程中人们对新生命的期待使得其能够忽略忘却所要经历苦痛，因此妇产科是没有“病人”的，但与此同时门诊妇产科护理工作作为其能够得以正常运行的关键，目前大部分医院门诊妇产科护理人员在实际工作期间，存在的形式化作业，工作机制过于陈旧滞后等现象明显，继而使人们对门诊妇产科护理工作产生诸多误解，比如大部分患者或不明就里群众认为门诊妇产科护理工作是可有可无的，加之部分医院妇产科护士护理过程不注重产妇备产、生产、产后工作流程，导致工作期间规范性较差，对产妇造成一定风险同时也拉低了人们对门诊妇产科护理工作好感度，使后续门诊妇产科护理工作开展难度进一步加大 [1]。
2 如何正确看待门诊妇产科护理工作？
2.1 明确门诊妇产科护理工作特点及规范要求
理性客观的了解门诊妇产科护理工作本质及目标，消除误解来正确看待门诊妇产科护理工作。这个过程中必须吗明确其护理工作特点及相关规范要求；妇产科护理工作是一项基于妇幼卫生的工作，针对妇幼保健以及生育计划要实时有组织、有纪律的作业标准，对妇女以及儿童生命周期中健康问题提供必要服务。根据当前现代化社会发展病患人员对护理工作的要求增高，同时也对护理人员自身工作态度要求更高，因此护理人员运用熟练护理理论知识以及操作技术也是帮助病患减轻其本身所承受痛苦的关键。因此从治疗角度出发，妇产科护理工作本身便是对病患能够体验到满意就医的必要条件，整个护理工作智能也会随社会发展而不断拓宽，护理人员在护理病患时的具体工作规范要求则是按照以病患为中心，在掌握常规护理以及专业急救技术的基础上，突出快速识别反应的能力以建立良好的沟通渠道和医患关系，使门诊妇产科护理工作实质性价值作用充分得到发挥，改善以往人们对门诊妇产科护理工作的偏见认知。
2.2 注重门诊妇产科护理过程的风险防护
正确看待门诊妇产科护理工作，注重门诊妇产科护理过程的风险防护功能，其不是可有可无的，而是不可替代的。通常在门诊妇产科护理工作期间，相应护理人员较忙时会忽略病患人员权益的情况，比如病患者出现急症而忙于处理，处理时也为做及时反馈，出现异常后会致使患者家属无法理解，造成医患纠纷等状况发生等等。此时便必须配合门诊工作制度以及病患者心理护理来做好实时的风险防护设定；遇到疑难、重危病患者或三次以上来诊且尚无法确诊人员，必须第一时间请示上级医师进行医师检诊或专业会诊，必要时尽可能报备门诊主人以及各科医疗组长进行相应组织会诊 [2]。
护理人员对待病患人员时必须态度和蔼，各项检查认真的按照统一格式进行填写；针对较为急躁的候诊者主动去迎接引导，并耐心对其解释以确保现场环境安静，提高诊治效率。护理人员要主动与病患人员进行交流以了解其病情发展原因，继而针对性的告知其治疗方法以及预防保健知识，增强其治疗信心。同时护理人员要用普通话恰当称谓病患以制定并落实专项服务语言规范，针对怀孕期间准妈妈能够健康愉快度过妊娠期，门诊妇产科除开对准妈妈进行必要的医疗常规检查工作外，还应动员专职护士人员配合医生为怀孕产妇提供积极的宣教、指导、咨询，建立联系卡以方便此类准妈妈人群能够实时的解决疑难问题，按照人性化护理的模式，在整个门诊妇产科护理过程中实时的为病患人员提供优质的服务，突出门诊妇产科护理工作实效性；以此使整个门诊妇产科护理过程的风险防护效果完全得以体现，避免门诊妇产科护理过程出现各种不良问题，导致人们对其护理工作不认可的状况发生。
参考文献：
[1] 邢艳燕.孕期健康教育在妇产科门诊护理中的临床应用研究[J].中国医药指南,2019,17(01):284.
[2] 阳美芬,李德华,朱惠.关于人文护理对改善门诊妇产科患者满意度的调查研究[J].医学与法学,2017,9(06):30-33.
[3] 莫惠萍, 覃利芳, 唐艳芬. 做好妇科门诊护理工作的探讨[J]. 医学信息(上旬刊), 2011, 24(9):6262-6263.
作者简介：罗洪霞，主管护师，大专学历，擅长妇科、产科危重症的急救护理，致力于自然分娩、围产期保健、产后恢复、阴道炎、盆腔炎等疾病的科普